Lunes, 11 Diciembre 2017

GESTIÓN EMPRESARIAL“eclipseEmpresa”


Introducción

eclipseEmpresa está llamado a ser un nuevo estándar en cuanto a la gestión de la pequeña y mediana empresa.

Sus amplísimas funciones permiten un exhaustivo control sobre todos los campos de la gestión del día a día.

Además permite elaborar mediante programación a medida para que se adapte a tu empresa como un guante.

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Características Básicas

  • Gestión de ficheros básicos: Artículos (Con búsquedas cruzadas en tiempo real ), Clientes, Proveedores...
  • Gestión integral del circuitode compras: Pedidos, Albaranes, Facturas, RMA, Facturas rectificativas, Devoluciones.
  • Gestión integral de circuito de ventas: Presupuestos, Facturas Proforma, Albaranes, Facturas, Facturas rectificativas.
  • Completas fichas de clientes y proveedores que incluyen todos los datos más comunes, diferentes bancos y direcciones de envío, todos los documentos de compra y venta integrados,  así como gráficos evolutivos.
  • Sistema automatizado para el seguimiento de presupuestos y control comercial.
  • Posibilidad de definir hasta 5 tarifas por artículo (y descuentos por artículos, familias y clientes)
  • Permite realizar remesas bancarias arrastrando directamente los
    importes desde las facturas o vencimientos de las mismas.
  • Asignación de documentos a obras.
  • Control de Ingresos y Gastos.
  • Incorpora Agenda, Calendario, Calculadora y Notas.
  • Posibilidad de impresión de diferentes informes.

Módulo: Gestión de almacenes

eclipseEmpresa ofrece un control totalmente automatizado del stock de los diferentes almacenes de tu empresa.

Incluye también un sistema de traspasos que te permitirá mover el stock de uno a otro almacén de manera sencilla y muy rápida, quedando registrados todos ellos para posteriores consultas.

Permite también la gestión de RMA con proveedores y la generación automática de abonos de material, o facturas rectificativas.

Además ahora también podrás realizar pedidos de manera automática a través de PDA's

Características Multialmacen
  • Control totalmente automatizado de stock.
  • Sistema de stock multialmacén.
  • Ubicación de artículos (X e Y) en los diferentes almacenes.
  • Traspasos de mercancíasentre almacenes.
  • Regularización de almacenes.
  • Control de artículos a través de PDA con lector de código de barras.
  • Creación automática de documentos a través de PDA.
  • Gestión de RMA con proveedores.

Módulo: CRM - Call Center

El nuevo módulo CRM tiene como objetivo gestionar de forma óptima las relaciones con los clientes.

Relaciona cualquier actividad de nuestra empresa con los clientes.

Consta de cuatro grandes módulos: Agenda de citas y tareas, Control de llamadasentradas y salientes, Gestión de tareas y Campañas de envío masivo de correo electrónico, fax y correo tradicional.

Características CRM/Call Center
  • Gestión completa de agenda diaria
  • Notificación de ofertas que están a punto de vencer
  • Control de llamadas entrantes y salientes
  • Gestión de tareas a realizar
  • Visión global de la información
  • Visión personalizada por agente de la información
  • Todas las acciones pueden ser ligadas a un cliente, acción, oferta, campaña
  • Listas interactivas (creación de listas para realizar distintas acciones como mailing, llamadas...)
  • Desde nueva acción podremos trasladar una acción a un parte, una cita en el calendarioo una llamada de forma automática.
  • Conversión de tareas en partes de manera automática.
  • Al ver un presupuesto / oferta o cliente se muestras todas las acciones realizadas con este, ya sean llamadas, citas o tareas.
  • Configuración gráfica muy visual para que resulte muy sencillo trabajar en todas sus pantallas

 

Módulo: Taller mecánico

 

Con este módulo podrás establecer un completísimo control de un taller mecánico.

Gracias a la integración con la sección de gestión comercial podrás seleccionar un vehículo podemos ver unificada toda la información en una sola ficha: Datos del vehículo, cliente al que pertenece, facturación, ordenes de reparación etc..

Permite multitud de operaciones y dispone de módulos especiales para el sector como acceso de Tablet PC (Windows) y visualización de calendarios y tiempos desde monitores.

Características
  • Parque de vehículos a con fichas de información muy completas.
  • Enlaza vehículos y clientes para facturar con un sólo click.
  • Permite definir diferentes técnicos y personas de recepción.
  • Crea diferentes tarifas personalizadas para cada intervención.
  • Descripción de Solicitud, Problema y Solución.
  • Asignación automática de vehículos a través de matriculas.
  • Gestión económica de cada uno de los partes emitidos.
  • Aplica directamente tarifas y precios pactados con clientes desde la sección comercial de artículos.
  • Permite generar desde una orden de reparación: Un presupuesto, un albarán de venta, o una factura oficial.
  • Permite realizar búsquedas de partes por el problema.
  • Se añade la duración en hh:mm:ss y los desplazamientos en Km.
  • Edición de textos con formato enriquecido.
  • Búsqueda rápida entre fechas (hoy, la última semana, el último mes).
  • Permite añadir empresas de seguros a los diferentes partes
  • Control de órdenes de reparación recursivas.
  • Permite asignar cada operación de una orden de reparación a un mecánico diferente.

 

Complemento: Tablet PC

  • Agiliza el acceso del personal del taller a los historiales de un determinado vehículo.
  • Permite dar de alta Clientes.
  • Tramita alta de de vehículos.

Complemento: Monitor de citas 

  • Visualiza en un terminal con pantalla las citas para una mañana, permitiendo así una organización perfecta para el personal de recepción, mecánicos, y clientes.
  • Intercala publicidad con información, pudiendo cambiar el usuario el tiempo dedicado a cada visualización.